Harry 今天介绍Erik Fabian 和联合创始人 Jenny Olson。这位创始人主张在开发产品时不要保持隐身状态，而是尽快吸引粉丝。在推出产品之前，了解帮助公司成长的工具。
Jenny Olson与Erik Fabian 自述：
我已经烘烤酵母面包很多年了，当疫情来袭时，我就是那些接到电话询问酵母烘焙建议的人之一。
我记得学习烘焙和制作第一个发酵剂时的挑战，而这变成了一个新的产品创意——一种加热装置，可以让酵母发酵剂始终保持在适当的温度。
虽然我和联合创始人珍妮·奥尔森 (Jenny Olson) 在两年的时间里致力于产品开发，但我们不想失去这种趋势的势头，所以我们在拥有原型之前就寻找吸引客户的方法，更不用说要出售的产品了。
由于这些努力，当我们准备在 2022 年启动 Kickstarter 时，我们拥有大约 1,000 名Instagram 粉丝和另外 1,000 名新闻通讯订阅者。
在他们的帮助下，我们从 1,000 多名支持者那里筹集了 103,948 美元，使产品得以实现。自那时起，我们的社交渠道和电子邮件订阅者人数已增长到 50,000 多人，并且由于社区的支持，我们得以推出更多产品。
虽然在将创意付诸实践时保持低调可能很诱人，但在产品问世之前培养粉丝群对我们大有裨益。这让我们能够为品牌建立关系和信任，而无需承受销售压力。此外，它还为我们提供了一个支持者社区，帮助我们克服将新产品推向市场的挑战。
以下是我们在正式发布之前用于营销的一些具体策略，以及自那以后我们如何继续实施这些策略来实现增长。
我们邀请倡导者和有影响力的人参与设计过程。
和许多深思熟虑的企业主一样，我们在整个产品开发过程中做了大量的用户研究。然而，我们并没有闭门造车，而是利用这个机会培养了一批核心拥护者。
首先，我们联系了通过 Instagram 搜索找到的家庭烘焙师和面包影响者，让他们知道我们正在研究一个想法，并询问他们是否愿意聊 20 分钟——这样的对话让我们建立了信誉。
当我们与那些看起来特别感兴趣并且对参与感到兴奋的人取得联系时，我们邀请他们在此过程中提供更多反馈。
当我们准备好产品样品时，我们会将它们发送给这群人，这既是为了获得现实世界的反馈，也是为了邀请他们与社区分享。随着 Kickstarter 的发布越来越近，我们使用Kickbooster建立了一个官方联盟计划。
并非所有参与研究阶段的人都愿意帮助您推广产品，但这些关系对于早期发展都很有价值。
有些人有兴趣参与开发过程，并给了我们批评性的反馈。其他人则希望通过这种关系赚钱，并转化了我们 Kickstarter 支持者中的 13%。
有些人只是很高兴获得免费样品与他们的粉丝分享——最终他们帮助我们开发出成功的内容风格，比如流行的产品发酵延时视频。
首先找到各种关心您所做的事情的人，然后尝试发现他们最愿意参与的方式，以便让他们感觉到共同的成功。
我们将 Instagram 用作面包爱好者的社区
我们在 Kickstarter 的前一年就推出了 Instagram，早期发布的大部分内容都是我们认为烘焙社区会喜欢的内容：带有搞笑标题的老照片或与面包有关的漫画。
这些方法确实取得了不错的效果，并帮助我们填充了页面的帖子，但我们发现，最大的成功是，我们找到了创造性的方式，通过我们的内容真正吸引烘焙社区的参与
例如，2021 年初，我们发起了一项免费赠送活动，邀请人们分享他们充满希望的酸面团故事。免费赠送元素非常强大，因为它让我们有理由与 Bob’s Red Mill 和 Chronicle Books 等更大的渠道合作，并吸引他们的受众。
此外，通过获取用户生成内容 (UGC)作为赠品的参赛作品，我们可以在动态中发布引人入胜的帖子，让我们的社区感觉自己是更大群体的一部分。这为我们新成立的 Instagram 频道带来了数千次浏览量。
从那时起，我们一直在寻找方法，让我们的 Instagram 页面看起来不像是我们在向观众讲话，而更像是我们在召集一群面包师。例如，我们制作了一系列 #starterstories，介绍顾客制作酸酵头的体验。
我们还发现，在我们的动态上发布问题或调查确实能吸引人们参与评论，这非常有帮助，因此我们今天继续使用这种方法。
无论你是否已经有产品要出售，以一种对他们有意义的方式与你的受众互动都会让你走得更远。不要将你的社交媒体视为销售渠道，而要寻找方法将其作为社区的聚会场所。
我们开发了吸引新人进入我们世界的磁铁
发展我们公司不仅是为了与现有的面包爱好者建立联系——我们还希望将未来的面包师纳入我们的行列。
我们开发了一本数字烹饪书，里面全是酸面团的基础知识和食谱，作为对我们 Kickstarter 支持者的奖励，但它已经成为一个有价值的吸引用户的地方——目前已是第三版，它已经吸引了超过 80,000 名新的电子邮件订阅者。
这种方法非常成功，我们甚至将许多数字广告推送到潜在客户那里，而不是试图直接销售。我们还经常在活动或网上免费赠送干酵母包，以换取电子邮件注册。在过去的一年半里，我们已经赠送了超过 25,000 个酵母。
是的，提供如此有价值的引流产品需要做很多工作。但是，作为一个品牌，我们的使命最终是建立一个人们每天都分享自制发酵食品的世界。
我们希望鼓励更多人开始使用酵母烘焙，或鼓励现有烘焙师更频繁地烘焙。为人们提供酵母发酵剂、信息和食谱等基本工具，帮助他们开始烘焙。而且，一旦他们开始烘焙，他们就会更加欣赏我们出售的工具。
在营销中寻找的方法不仅仅是销售产品，而是朝着有意义的目标迈进。
这不仅能让您开始与潜在客户建立联系，即使产品尚未上市，还能与您的受众建立更深层次的关系。这是长期成功的秘诀。