Harry 使用 Facebook Messenger 机器人
寻找新客户并与现有客户建立牢固关系的最佳方法是什么？如何在 Facebook 上与人们取得联系？
使用Facebook Messenger！然而，出于某种原因，许多营销人员忽视了这一令人难以置信的促销工具。他们可能只是不知道它的巨大优势。
- Facebook Messenger 是一款流行的应用程序：全球约有 13 亿人在使用它
- Facebook 消息的打开率为 50-80%，点击率为 20%
- 53% 的人更有可能从可以直接发信息给的商店购买商品
- Facebook 消息的转化率 比 Facebook 桌面广告高 3-5 倍
许多企业使用 Facebook Messenger 与客户联系。例如，乐高正在使用此工具帮助客户为孩子找到最好的玩具。该公司有一个名为 Ralph 的聊天机器人，它会向人们提问，并根据他们的回答为他们提供最好的产品。
据乐高全球社交媒体和视频高级总监 Lars Silberbauer 介绍，他们的活动的成功取决于机器人的个性。Ralph 会以友好的方式与潜在买家交谈，然后直接带他们到购买点。
研究表明，借助 Ralph，乐高的广告回报率提高了 3.4 倍，并且每次购买的成本降低了 71%。
结果很令人惊奇，对吧？
如果您认为只有大型公司才能用得起聊天机器人，那您就错了。
没有什么可以阻止您使用 Messenger 来推广您的电子商务商店、在 Facebook 上寻找新客户并建立您的声誉。
要创建您的第一个 Facebook Messenger 聊天机器人，您可以使用免费工具，例如MobileMonkey。这是一个功能强大的聊天机器人构建器，可帮助您向 Facebook 用户发送促销和非促销消息，细分您的客户并个性化信息。
这不是为此目的而提供的唯一服务：您可以 在此页面上找到其他替代方案。
无论如何，Facebook Messenger 是一个你绝对应该尝试的工具。
定位相似的受众
相似受众包括最有可能对您的优惠感兴趣的人，因为他们的购物模式和行为与您现有客户的购物模式和行为相似。
这意味着你不会针对随机的人：相反，你会与很容易对你忠诚的受众合作。
为了创建相似受众，Facebook 会使用有关您的网站访问者、Facebook 页面订阅者或来自您的自定义受众的人员的信息 。
在我们的博客中，我们提供了有关如何创建 Facebook 相似受众的分步指南。请随意阅读并遵循所有步骤，您将享受精准定位的 Facebook 活动带来的好处！
制定出色的内容策略
内容为王。
越早理解这一点，对你越有利。
当你发布精彩内容时，你会获得订阅者、点赞、分享和其他很酷的奖励。当你创建和发布无用且无聊的信息时，你会失去一切。
当然，你不能 100% 确定关注者会积极回应你的帖子。但是如果你有一个内容计划并定期衡量你的营销努力的结果，你就会确定你的读者喜欢什么和不喜欢什么。
制定内容策略并不难。以下是您可以采取的行动的简短列表。
- 明确你的目标
你必须清楚了解发布内容后你想要达到什么结果。事实上，这将影响你接下来的所有行动。
例如，如果您的目标是在 Facebook 上寻找客户，那么只 发布与您的利基无关的搞笑表情包是一个值得怀疑的想法。因此，您可能会获得很多点赞和分享，但没有客户和销售。
- 确定目标受众
一旦你了解了你的主要目标，你就必须找出你的受众是谁。最简单的方法是使用Google Analytics和Facebook Insights。这些工具可以帮助你了解最常访问你的商店和 Facebook 页面的人的年龄、性别和原籍国。
如果您在确定 Facebook 目标受众方面遇到困难，请留意这篇文章。它有很多技巧可以帮助您接触客户！
- 创建与您的利基相关的内容
几年前，我订阅了一个名为“伟大的商业创意”的 Facebook 群组。起初，内容非常棒——有用的商业技巧、详细的案例研究、最有趣的商业书籍列表等等。
过了一段时间，管理员可能想获得更多的点赞，开始发布可爱的猫和狗的照片。虽然我对此并不高兴，但我希望这一切能尽快结束。然而，这并没有发生。
一段时间以来，该群里充斥着搞笑图片和娱乐内容。对商业感兴趣并加入该群以获取有价值内容的人开始退出。
我认为这个故事的寓意很明显。你创建的内容应该与你选择的利基市场相关。如果你开始只发布一般的娱乐内容，你就会失去你的观众。
- 评估结果
要确切了解您的内容策略有多成功，您必须定期对其进行衡量。最简单的方法是从 Facebook 管理面板获取必要的数据。
要查看您的广告系列效果，请转到 Facebook 广告管理器并打开实时广告报告。您将看到 Facebook 广告指标，这些指标将帮助您了解哪些对您的营销活动有效，哪些不利。
与 Facebook 影响力人士互动
要在 Facebook 上寻找客户，您可以向 Facebook 有影响力的人寻求帮助。
实际上，您的所有步骤都与在 Instagram 上寻找影响者类似。
寻找与您的利基相关的 Facebook 群组，并选择拥有超过 10,000 名订阅者的群组。尝试向这些群组的管理员发送消息，询问您是否可以在他们的“领地”上推广您的商店。
这里最重要的是不要落入坏人之手。事实上，只有极少数人可以制作出非常棒的广告。这就是为什么我们建议您控制整个过程并请 Facebook 影响者向您展示广告草图。这样，您就有更多的成功机会。